Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales?
Sí. Se fabrican en Estados Unidos en instalaciones registradas ante la FDA y bajo estándares cGMP, y los importamos directamente con la documentación de nacionalización correspondiente.
¿Necesito fórmula médica?
No. Son suplementos dietarios de venta libre. Aun así, recomendamos consultar a tu médico si estás embarazada, en lactancia, tomas medicamentos o tienes alguna condición médica.
¿Puedo combinar varios productos?
Sí, y para eso existen los stacks. Cada combinación está pensada para que los activos no se repitan y se tomen en momentos distintos del día.
¿En cuánto tiempo se notan los resultados?
Depende del producto: Better Dreams desde la primera noche; los minerales entre 2 y 4 semanas; biotina en cabello, a partir del tercer mes. Cada ficha de producto incluye una línea de tiempo detallada.
¿Qué medios de pago aceptan?
Pago contra entrega en efectivo, tarjetas de crédito y débito, PSE y Nequi o Daviplata. Los pagos en línea se procesan a través de una pasarela certificada.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que no haya salido de bodega. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible con tu número de pedido y lo ajustamos o cancelamos sin costo.
¿Emiten factura electrónica?
Sí. La factura electrónica llega al correo registrado dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Si necesitas datos de facturación a nombre de una empresa, indícalo en las notas del pedido.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora solo despachamos dentro de Colombia.